Le service client nous tient à cœur.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous mettons l’accent sur le support direct et simple de nos clients assuré par notre équipe spécialisée.
Pour optimiser les processus ayant trait à la maintenance des logiciels, nous utilisons le système d’assistance open source Zammad.
Zammad nous a permis d’adapter encore mieux tous les processus relatifs à la maintenance des logiciels à notre organisation et aux exigences du support client.
Pour nos clients, un aspect est particulièrement important :
un support encore meilleur à l’avenir.
Source : Zammad GmbH